قوانین صرافی تترا

شرایط و قوانین صرافی تترا

نیاز به راهنمایی بیشتر دارید؟

شرایط و قوانین کلی

کاربران با ثبت‌نام در صرافی تترا، ضمن مطالعه و پذیرش تمامی مفاد این قوانین، اقدام به ثبت‌نام می‌نمایند.
تمامی فعالیت‌های کاربران در سایت تترا باید مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد و هیچ‌گونه فعالیتی خارج از این چارچوب مجاز نیست.
احراز هویت برای استفاده از خدمات سایت تترا الزامی است و کاربر موظف است اطلاعات صحیح و به‌روز خود را بارگذاری نماید. در صورت وجود هرگونه تخلف در روند احراز هویت، مسئولیت بر عهده کاربر بوده و صرافی تترا حق توقف خدمات به کاربر و ارجاع موضوع به مراجع قانونی را دارد.
تترا متعهد به حفظ اطلاعات شخصی کاربران خود است و از هرگونه سوءاستفاده از اطلاعات جلوگیری می‌کند.

الزامات احراز هویت

افراد زیر ۱۸ سال: فرآیند احراز هویت برای افراد زیر ۱۸ سال انجام نخواهد شد.
اطلاعات معتبر: اطلاعاتی که کاربران در فرآیند ثبت‌نام وارد می‌کنند باید صحیح و به‌روز باشد. این اطلاعات شامل نام و نام خانوادگی، کدملی، تاریخ تولد، شماره تلفن همراه و شماره حساب بانکی می‌شود.
اطلاعات بانکی و سیم‌کارت: شماره حساب بانکی و شماره تلفن همراه که در فرآیند احراز هویت استفاده می‌شود باید به نام کاربر احراز کننده باشد، در غیر این صورت، احراز هویت تأیید نخواهد شد.
مدارک شناسایی: کاربران موظفند مدارک شناسایی معتبر (مانند کارت ملی) را بارگذاری کنند تا هویت آن‌ها تأیید شود. این مدارک باید به‌طور کامل واضح و خوانا باشند.

با ثبت احراز هویت پایه فقط امکان واریز و خرید و فروش خواهید داشت و برای برداشت دارایی احراز هویت پیشرفته الزامی است.

واریز وجه به صرافی تترا از طریق واریز به صورت پل، پایا، ساتنا، کارت به کارت و حساب به حساب امکان‌پذیر است و تا تکمیل فرآیند تسویه و ثبت واریزی، امکان شارژ ریالی وجود ندارد.
برداشت دارایی‌ها ( برای اولین بار ) پس از گذشت ۷۲ ساعت از اولین واریز کاربر ممکن خواهد بود.
واریز وجه از منابع غیرقانونی پیگرد قانونی خواهد داشت و در صورت شناسایی، حساب کاربری به حالت تعلیق درخواهد آمد.
مسئولیت انتخاب شبکه صحیح برای واریز به عهده کاربر است. در حال حاضر، شبکه‌های تحت پشتیبانی برای واریز شامل TRC20 و (BEP20 (BSC است.

کاربران می‌پذیرند که تمامی تراکنش‌ها و اقدامات خود را به‌طور دقیق بررسی کنند. در صورت بروز اشتباه در وارد کردن آدرس ولت و یا انتخاب شبکه، هیچ مسئولیتی متوجه تترا نخواهد بود.
کاربر مسئولیت حفاظت از اطلاعات امنیتی خود، از جمله رمز عبور و کد شناسایی دوعاملی را به‌طور کامل بر عهده دارد.
در صورت بروز هرگونه مشکل امنیتی از سمت پلتفرم تترا ، تترا متعهد به جبران خسارت کاربران خواهد بود.

برداشت ریال از حساب کاربری به سرعت پس از ثبت درخواست، بررسی خواهد شد. زمان واریز به حساب‌ها بسته به محدودیت‌های انتقال بانکی متفاوت است.

تترا هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال اشتباهات کاربران در فرآیند برداشت یا واریز ندارد.

تیم پشتیبانی صرافی تترا همه‌روزه از ساعت ۹ صبح تا 12 شب آماده‌ی پاسخگویی است.

تأیید تراکنش‌های مالی و احراز هویت توسط تیم فنی صورت خواهد گرفت و از حیطه وظایف تیم پشتیبانی خارج است.

نیاز به راهنمایی بیشتر دارید؟