قوانین صرافی تترا

نیاز به راهنمایی بیشتر دارید؟

شرایط و قوانین کلی

کاربران با ثبت‌نام در صرافی تترا، ضمن مطالعه و پذیرش تمامی مفاد این قوانین، اقدام به ثبت‌نام می‌نمایند.
تمامی فعالیت‌های کاربران در سایت تترا باید مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد و هیچ‌گونه فعالیتی خارج از این چارچوب مجاز نیست.
احراز هویت برای استفاده از خدمات سایت تترا الزامی است و کاربر موظف است اطلاعات صحیح و به‌روز خود را بارگذاری نماید. در صورت وجود هرگونه تخلف در روند احراز هویت، مسئولیت بر عهده کاربر بوده و صرافی تترا حق توقف خدمات به کاربر و ارجاع موضوع به مراجع قانونی را دارد.
تترا متعهد به حفظ اطلاعات شخصی کاربران خود است و از هرگونه سوءاستفاده از اطلاعات جلوگیری می‌کند.

الزامات احراز هویت

طبق قوانین، فرآیند احرازهویت برای افراد زیر ۱۸ سال امکان پذیر نمی باشد.
اطلاعاتی که کاربران در فرآیند ثبت‌نام وارد می‌کنند باید صحیح و به‌روز باشد. این اطلاعات شامل نام و نام خانوادگی، کدملی، تاریخ تولد، شماره تلفن همراه و شماره حساب بانکی می‌شود.
شماره حساب بانکی و شماره تلفن همراه که در فرآیند احراز هویت استفاده می‌شود باید به نام کاربر احراز کننده باشد، در غیر این صورت، احراز هویت تأیید نخواهد شد.
کاربران بایستی مدارک شناسایی معتبر (مانند کارت ملی و یا شناسنامه عکس دار) خود را بارگذاری کنند تا احرازهویت‌شان تائید شود.

با ثبت احراز هویت پایه فقط امکان واریز و خرید و فروش خواهید داشت و برای برداشت دارایی احراز هویت پیشرفته الزامی است.

واریز وجه به صرافی تترا به صورت پل، پایا، ساتنا، کارت به کارت و حساب به حساب امکان پذیر است. پس از تکمیل فرآیند تسویه و ثبت واریز، حساب کاربر شارژ می شود.
برداشت دارایی‌ها ( برای اولین بار ) پس از گذشت ۷۲ ساعت از اولین واریز کاربر ممکن خواهد بود.
واریز وجه از منابع غیرقانونی پیگرد قانونی خواهد داشت و در صورت شناسایی، حساب کاربری به حالت تعلیق درخواهد آمد.
مسئولیت انتخاب شبکه صحیح برای واریز به عهده کاربر است. در حال حاضر، شبکه‌های تحت پشتیبانی برای واریز شامل TRC20 و (BEP20 (BSC است.

درصورت بروز اشتباه در وارد کردن آدرس کیف پول و یا انتخاب شبکه، مسئولیت آن بر عهده شخص بوده و تترا در قبال این موارد مسئولیتی ندارد.
کاربر مسئولیت حفاظت از اطلاعات امنیتی خود، از جمله رمز عبور و کد شناسایی دوعاملی را به‌طور کامل بر عهده دارد.
در صورت بروز هرگونه مشکل امنیتی از سمت پلتفرم تترا ، تترا متعهد به جبران خسارت کاربران خواهد بود.

برداشت تومان از کیف پول حساب کاربری به سرعت پس از ثبت درخواست، انجام می شود. زمان واریز وجه به حساب با توجه به قوانین انتقال بانکی متفاوت است.

تترا هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال اشتباهات کاربران در فرآیند برداشت یا واریز ندارد.

تیم پشتیبانی صرافی تترا همه‌روزه از ساعت ۹ صبح تا 12 شب آماده‌ی پاسخگویی است.

تأیید تراکنش‌های مالی و احراز هویت توسط تیم فنی صورت خواهد گرفت و از حیطه وظایف تیم پشتیبانی خارج است.

نیاز به راهنمایی بیشتر دارید؟